Конфликтология Конфликтология
Тема 1. Понятие конфликтологии и анатомия конфликта
1.1.
Проблема конфликтных взаимодействий в
философской и социологической традиции и
современные концепции
1.2.
Инструментарий исследования конфликта
Тема 2. Методы разрешения конфликтов и особенности их протекания в разных сферах общественной жизни
2.1.
Конфликт: проблемы, "переменные", способы
воздействия
2.2.
Конфликт в различных сферах
Тема 3. Конфликт в организации
3.1.
Особенности и причины конфликтов в организации
3.2.
Способы разрешения конфликтов в организации
3.3.
Конфликт как возможность
Тема 4. Стратегия и тактика перехода от конфронтации к диалогу
4.1.
Принципы и условия эффективного разрешения
конфликтов
4.2.
Ориентация на согласие и пошаговое разрешение
конфликта: тактические варианты
Словарь терминов
